Siap Bersaing Kompetitor, Mitra10: Jika Harga Lebih Mahal, Kami Ganti Dua Kali Lipat

Salah satu produk yang ditawarkan di Mitra10 Jakabaring, Palembang. (Alwi Alim/rmolsumsel.id)
Salah satu produk yang ditawarkan di Mitra10 Jakabaring, Palembang. (Alwi Alim/rmolsumsel.id)

PT Catur Mitra Sejati Sentosa (CMSS) kembali membuka gerai Mitra10 yang kedua di Palembang. Kali ini, Mitra10 memastikan siap bersaing dengan kompetitor bahkan memberikan fasilitas siap mengganti dua kali lipat jika harga yang ditawarkan lebih mahal dari kompetitor.


"Disini (Mitra10) harga lebih kompetitif, Kami juga punya fasilitas jika lebih mahal kami akan ganti dua kali lipat," kata Store Manager Mitra10, M Doni Yuniadi saat membuka gerai Mitra 10 Jakabaring, di Jalan Gubernur H Bastari, 15, Kecamatan Seberang Ulu I, Palembang, Kamis (16/9).

Dia mengatakan sebagai ritel modern pertama yang mengusung konsep berbelanja bahan bangunan dan perlengkapan rumah. Dia mengklaim memiliki kelebihan yakni menciptakan one stop shopping bahan bangunan tapi sekarang semua kebutuhan rumah tangga sudah ada sehingga pelanggan bisa sekali berbelanja saja.

"Produk yang ditawarkan pun lebih bervariasi dan lengkap. Bahkan, bagi member diberikan fasilitas free ongkir untuk jangkauan 10 kilometer," ujarnya. 

Selama pandemi, dia mengaku tidak terlalu berpengaruh dan trafik pun masih stabil. Bahkan, setelah dibukanya gerai kedua ini trafik mengalami peningkatan. Tercatat, perhari atau dihari kerja sekitar 250 pelanggan melakukan transaksi. Sedangkan, saat waktu libur yakni sebanyak 400 pelanggan yang melakukan transaksi di Gerai Mitra10 Jakabaring ini.

Dia menjelaskan sengaja membuka gerai Mitra10 ini di Jakabaring karena segmennya yaitu daerah Ulu. Sedangkan, daerah Ilir Mitra10 di Tanjung Api-Api. Sejauh ini, Doni mengaku untuk penjualan Mitra10 di Tanjung Api-Api ini berada di posisi 10 besar Mitra10 secara nasional. Dengan dibukanya Mitra10 di Jakabaring ini diharapkan dapat meningkat.

"Kami juga terus menerapkan protokol kesehatan bagi para pengunjung. Bahkan, pelanggan yang berada dibawah umur 5 tahun dan diatas 60 tahun itu dilarang untuk masuk dan juga memberikan layanan secara online," tutupnya.

Sementara itu, Promotion dan Advertising Manager Mitra10, Medya Ika Ayu menambahkan, kehadiran Mitra10 ini menambah pilihan kebutuhan masyarakat. Pihaknya juga telah bekerjasama dengan 15 bank nasional untuk memberikan fasilitas layanan seperti diskon hingga hadiah menarik. Untuk layanan kredit tanpa kartu kredit, pihaknya juga sudah bekerjasama dengan home kredit. 

"Kami hadir juga bukan hanya offline tetapi juga online. Jadi kalau kesulitan ke toko, para pelanggan dapat berbelanja dari rumah," katanya.